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关于货库系统维护服务项目采购公告
中国国际货运航空有限公司（以下简称 “ 国货航 ” ）根据 业务 需要，现需采购 新一年度北京运营基地货站运行管理系统（一下简称 “ 货库系统 ” ）维护服务 ，诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目名称：货库系统维护服务
二、项目背景
货库系统是北京货站日常工作使用主系统之一，货航内网使用由30个子系统，上百个分模块组成。货库系统主要用于北京T1、T2、T3货站进、出港各个环节的操作，其次货库系统还包含了集装器、设备的管理和使用，安检过货情况，货物的存放管理，财务的收费记录，相关部门派工等多方面功能，用于货站事业部北京货站各个部门。 系统目前用户数量约为 2755 人。
2002 年，国货航为了配合立体货架使用向中国中元国际工程公司（原中元国际工程设计研究院以下简称 ” 中元 ” ）购买开发货库系统。 2010 年北京货站迁至 T3 库区，在原货库基础上再升级改造成现在的北京运营基地货站运行系统，并随着业务的不断改变陆续新增新的功能模块。
三、货库系统系统架构
架构： B/S
数据库及版本： SQLSERVER2008
基础产品： 北京运营基地货站运行管理系统
开发语言： C#
开发工具 : Visual studio 2008
基础设施：二台数据服务器、二台应用服务器、二台通信服务器、二台图像服务器、二台 Web 服务器、二台域控器、一台 LED 服务器、一台业维服务器、一个磁盘阵列柜、
源代码：有客户化开发软件源代码
四、采购内容：
（一）维护服务范围：
1 、对货库系统所有服务器、存储空间、数据接口、运行状况的定期巡检。
①、 服务器设备巡检：硬件设备外观、安装、连接状态巡检；硬件设备使用状态（硬件设备与货库系统集成的功能）巡检。
②、系统巡检： 系统运行情况巡检（系统响应速度）；软件运行环境（服务器操作系统、中间件、数据库）的运行状态巡检；系统接口巡检（货库系统与第三方系统的接口巡检：网络连接、通信数据、响应时间）。
③、 软件预防性维护内容：系统运行数据定期备份技术服务；系统运行过期数据清理技术服务；系统接口数据备份技术服务；系统接口数据过期数据清理技术服务；系统备件及备份设备建议服务
2 、北京货站设备软硬件的维保。
①、大 LED 屏 4 块；中 LED 屏 6 块；小 LED 屏 40 块。
②、自动查询机 4 台。
③、 定谊科技 （ DT Research ） 库区工业终端38台， 配置：12英寸TFT液晶显示屏，屏幕分辨率：1024 x 768 ，处理器：1.5 GHz ，储存： 8GB 闪存模块，内存(RAM)：1GB，操作系统：Microsoft® Windows® XP Embedded。
3 、对货库系统提供应用支持，对业务人员提出的系统使用问题进行详细解答，必要时进行操作培训。
①、货库系统故障： 故障诊断（数据逻辑、操作流程、程序故障）；货库系统故障恢复（除服务器物理硬件
故障、磁盘阵列故障外）；货库系统程序逻辑故障修改。
②、运行环境故障：故障诊断（操作系统、数据库、中间件）；服务器操作系统、数据库、中间件重新安装、
恢复服务
③、接口故障：故障诊断（数据逻辑、数据格式、连接故障、程序故障）；接口故障恢复（除接口对方原因
导致故障外）；接口程序错误修正。
系统无故障运行（故障定义：系统发生导致影响正常生产业务的问题）时间：99.5%。
按照事件等级确定相应的服务标准，事件等级的划分依据国航《信息管理部生产事件分级标准及备案流程》中规定划分事件等级。
一级事件： 优先远程解决，2小时内到达现场，电话立即响应。8小时内恢复。
二级事件： 优先远程解决，4小时内到达现场。半小时内响应。
三级事件： 优先远程解决，次日到达现场。1小时内相应。
（三）维护服务内容：
系统维护及功能升级的技术内容：
1、 每月2次设备（具体设备见技术附件）及信息系统巡检。
2 、 在维保期内及时更正在本合?所提供的?件产品的运行错误。
3 、 提供总工作量不超过50人日的技术服务。
4 、 提供7x24电话技术服务支持。
5 、 提供货库系统相关服务器软件运行环境的技术支持服务。
五、本项目采购上限控制价 20 万，将以竞争性谈判方式进行采购。
六、供应商资格要求：
（一）具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力， 在 2015-2017 年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录；
（二）具有良好的企业资信及财务状况 。
（三）注册资金不低于 2000 万元。
（ 四 ）能够开具增值税 专用 发票 。
（ 五 ）非国货航黑名单供应商 ， ?意以竞争方式参与本?目 ， 并最终通过国货航供应商资格准入审核 。
（六）供应商需在北京设有服务团队。
（七）供应商需有 ISO9001 质量管理体系认证证书。
五、报名材料
（一）公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。
（二）有效的营业执照副本、组织机构代码证书、税务登记证书（已 “ 三证合一 ” 的企业仅需提供营业执照副本），全国企业信用信息公示系统中企业登记信息页面的证明。
（三）公司通过审计的 201 5 -201 7 年资产负债表及损益表。
（ 四 ） 培训类系统开发项目案例。
（五）项目维护服务建议方案。
（六）认证证书。
六、 报名方式：
供应商一律以电子邮件方式将报名材料电子?描件发送至?系人邮箱，邮件主题为项目名称。申请材料须 按 顺序整理齐全，并加盖单位公章，申请资料不全者，将被取消申请资格并不另行解释。
七 、报名时间： 2018 年 10月 22 日 -2018 年 10 月 26 日，上午 8:30 至下午 17:00 。
八 、 报名：
联系人：王女士
联系人电话： 010-61465 741
联系人电子邮箱： xxbcg @airchinacargo.com
九 、我公司采购项目公告指定的发布渠道为国货航官网（ www.airchinacarg.com ）。除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，公司不承担责任。
