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关于AOC录音系统维保服务项目采购公告
中国国际货运航空有限公司（以下简称 “ 国货航 ” ）根据 业务 需要，现需采购 新一年度 AOC 录音系统维保服务 ，诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目名称： AOC 录音系统维保服务
二、项目背景
电话录音系统是对国货航运控中心、 AOC 大厅值班员工、 908 会议室录音的平台， AOC 大厅中值班经理、签派、机务、服保席位对航班生产运行从普通电话录音、数字内通电话录音到无线电通信的不间断录音和实时监控，实现对航班运行的全流程管理，以及用来对事件判别界定提供依据，系统目标用户数量约为 100 人左右。
三、 AOC 录音系统架构
架构： C /S
数据库及版本： SQLLite
基础产品： PowerRec 录音 系统（ V5.1 ）
开发语言： C#
开发工具 : Visual studio 2010
基础设施：两台记录服务器
源代码：无
四、采购内容：
（一）维护服务范围：
1 、对 AOC 录音系统的录音服务器、录音卡、监控工作站、显示器、 KVM 、网络交换机、数据库服务器、应用服务器、服务器表空间、存储空间、运行状况的定期健康检查。
2 、对 AOC 录音系统数据库、应用软件维护，保证系统正常运行。
3 、对 AOC 录音系统提供应用支持，对业务人员提出的系统使用问题进行详细解答，必要时进行操作培训。
4 、对 A OC 录音系统的服务器操作系统软件、驱动程序、杀毒软件等提供必要的支持及安装服务。
5 、对录音数据进行备份及回复。
6 、清单如下：
型号
描述
数量
录音服务器
研祥8421原厂定制版（E7500/4G内存/100M网卡/DVD-RW/1T×4）
2
显示器
AOC 19”液晶
1
KVM
安腾8口上架式
1
模拟录音卡
三汇Smartvoice-16C/PCI/MP3
6
操作系统
微软Windows XP pro
2
PowerRec
录音系统
录音服务软件
1
权限管理软件
网络管理软件
WEB服务模块
（含5个远程监听查询管理许可）
1
三汇PowerRec录音通道许可
96
服务商应 提供 7*24 小时 技术支持服务， 服务方式 包含电话支持、远程登录支持、 人员 现场支持 等方式，一年两次的巡检服务，并确保有固定、专业团队随时回答国货航提出的关于系统使用的问题。
（三）维护服务内容：
1 、定期巡检服务
每半年对系统进行常规健康检查，对每项检查结果进行详细记录，并提交巡检报告。
2 、故障处理
在系统出现故障后，服务商提供故障定位、排查、处理、修复等服务，必要时提供现场支持服务。
3 、升级服务
4 、优化服务
提出系统性能优化的建议，包括但不限于系统资源分配与效率改进建议、软件配置规划和性能优化建议、系统容量预测建议等，并进行实施。
5 、咨询、培训服务
提供系统软件应用的技术咨询服务，必要时提供操作培训服务。
（四）服务保障要求
1 、系统年可用率不得低于 9 9.7 % 。
2 、系统重大故障时，服务商须在 2 小时内到达现场处理系统故障，且故障恢复时间不超过 8 小时。
五、本项目采购上限控制价 2 万，将以竞争性谈判方式进行采购。
六、供应商资格要求：
（一）具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力， 在 2015-2017 年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录；
（二）具有良好的企业资信及财务状况 。
（三）注册资金不低于 1000 万元。
（ 四 ）能够开具增值税 专用 发票 。
（ 五 ）非国货航黑名单供应商 ， 同意以竞争方式参与本项目 ， 并最终通过国货航供应商资格准入审核 。
（六）供应商需在北京设有服务团队，服务人员需要具备三汇录音系统服务工程师证书。
（七）供应商需有最近 3 年内具备航空业的 POWERREC 录音系统相关维保项目案例。
（八）供应商需有 ISO9001 质量管理体系认证证书。
（九）供应商需有信息系统集成及服务资质二级证书。
五、报名材料
（一）公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。
（二）有效的营业执照副本、组织机构代码证书、税务登记证书（已 “ 三证合一 ” 的企业仅需提供营业执照副本），全国企业信用信息公示系统中企业登记信息页面的证明。
（三）公司通过审计的 201 5 -201 7 年资产负债表及损益表。
（ 四 ） 航空业的 POWERREC 录音系统相关维保项目案例。
（五）项目维护服务建议方案。
（六）认证证书。
六、 报名方式：
供应商一律以电子邮件方式将报名材料电子扫描件发送至联系人邮箱，邮件主题为项目名称。申请材料须 按 顺序整理齐全，并加盖单位公章，申请资料不全者，将被取消申请资格并不另行解释。
七 、报名时间： 2018 年 10 月 17 日 -2018 年 10 月 23 日，上午 8:30 至下午 17:00 。
八 、 报名：
联系人：王女士
联系人电话： 010-61465741
联系人电子邮箱： xxbcg@airchinacargo.com
九 、我公司采购项目公告指定的发布渠道为国货航官网（ www.airchinacarg.com ）。除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，公司不承担责任。
