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关于机务敷料管理系统维护服务项目采购公告
中国国际货运航空有限公司（以下简称“国货航”供）根据业务需要，现需采购新一年度机务敷料管理系统维护服务，诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目名称：机务敷料管理系统维护服务
二、项目背景
机务敷料管理系统是国货航北京货站用于加强机务敷料的管理和成本管控，做好敷料采购、使用、数据统计等工作的平台，系统目标用户数量约为20人。
2009年，国货航购买了金蝶K3 V12成长版软件，并委托供应商按照我公司业务需求进行实施。
三、机务敷料管理系统架构
架构：B/S
数据库及版本：SQLSERVER2000
基础产品：金蝶K3 V12成长版软件
开发语言：VB
基础设施：一台产品部署服务器
源代码：无软件源代码
四、采购内容：
（一）维护服务范围：
1、对机务敷料管理系统服务器的运行状况的定期健康检查。
2、对机务敷料管理系统的账套进行维护，保证系统正常运行。
3、对机务敷料管理系统提供应用支持，对业务人员提出的系统使用问题进行详细解答，必要时进行操作培训。
（二）维护服务方式：
服务商应提供7*8小时技术支持服务，服务方式包含电话支持、远程登录支持、人员现场支持等方式，并确保有固定、专业团队随时回答国货航提出的关于系统使用的问题。
（三）维护服务内容：
1、定期巡检服务
每半年对系统进行常规健康检查，对每项检查结果进行详细记录，并提交巡检报告。
2、故障处理
在系统出现故障后，服务商提供故障定位、排查、处理、修复等服务，必要时提供现场支持服务。
3、升级服务
4、优化服务
提出系统性能优化的建议，包括但不限于系统资源分配与效率改进建议、软件配置规划和性能优化建议、系统容量预测建议等，并进行实施。
5、咨询、培训服务
提供系统软件应用的技术咨询服务，必要时提供操作培训服务。
6、新增需求开发服务
服务商须提供20人天的免费开发服务。
（四）服务保障要求
1、系统年可用率不得低于95%。
2、系统重大故障时，服务商须在4小时内到达现场处理系统故障，且故障恢复时间不超过1天。
3、系统年计划停机不超过8次，每次停机时间不超过6小时。
五、本项目采购上限控制价1.2万。
六、供应商资格要求：
（一）具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，在2015-2017年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录；
（二）具有良好的企业资信及财务状况。
（三）注册资金不低于500万元。
（四）能够开具增值税专用发票。
（五）非国货航黑名单供应商，同意以竞争方式参与本项目，并最终通过国货航供应商资格准入审核。
（六）供应商需在北京设有服务团队。
（七）供应商需有金蝶软件合作伙伴证书。
（八）供应商需有金蝶软件项目维护经验，并提供至少2个项目案例
七、报名材料
（一）公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。
（二）有效的营业执照副本、组织机构代码证书、税务登记证书（已“三证合一”的企业仅需提供营业执照副本），全国企业信用信息公示系统中企业登记信息页面的证明。
（三）公司通过审计的2015-2017年资产负债表及损益表。
（四）金蝶软件项目维护案例。
（五）项目维护服务建议方案。
（六）金蝶软件合作伙伴证书。
八、报名方式：
供应商一律以电子邮件方式将报名材料电子扫描件发送至联系人邮箱，邮件主题为项目名称。申请材料须按顺序整理齐全，并加盖单位公章，申请资料不全者，将被取消申请资格并不另行解释。
九、报名时间：2018年9月26日-2018年9月30日，上午8:30至下午17:00。
十、项目联系人：王女士
联系人电话：010-61465741
联系人电子邮箱：wangying@airchinacargo.com
十一、我公司采购项目公告指定的发布渠道为国货航官网（www.airchinacarg.com）和中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）。除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，公司不承担责任。
